1. EINLEITUNG

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher und Kunden von Adamus – einer eingetragenen Marke, die von Destilaria Levira Lda. verwaltet und betrieben wird – sowie für alle über unsere digitalen Plattformen abgewickelten kommerziellen Transaktionen.

Dieses Dokument legt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website https://www.adamusgin.com/ fest und gilt für natürliche und juristische Personen sowie für sämtliche darüber durchgeführten Transaktionen.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie deren Inhalt gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert haben. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung unserer Website sorgfältig zu lesen.

Durch die Nutzung dieser Website ist dem Nutzer/Kunden bewusst, dass er alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie einzuhalten hat. Wenn Sie mit einer unserer Richtlinien nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren, die für über unsere Website geschlossene Verträge gelten – von der Bestellabwicklung bis zu den verschiedenen erbrachten Dienstleistungen, einschließlich Zahlungsmethoden und Lieferbedingungen.

Wir weisen darauf hin, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern gerechtfertigt, einseitig geändert werden können. Daher empfehlen wir eine sorgfältige und regelmäßige Lektüre.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kann der Nutzer/Kunde uns über die folgenden Wege kontaktieren:

E-Mail: info@adamusgin.com

Postanschrift: Rua de cima – Levira, 3780-174 São Lourenço do Bairro. NIPC: 506150283.

Telefon: 231 596 314

 

2. DOMAIN-INHABERSCHAFT

Diese Website ist Eigentum der Destilaria Levira Lda., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit Sitz in Rua de Cima, Levira 3780-174, São Lourenço do Bairro, eingetragen beim Grundbuch-/Handelsregisteramt von Anadia unter der einheitlichen Unternehmensregisternummer 506 150 283, mit einem Stammkapital von 250.000,00 €.

Adamus ist eine national eingetragene Marke, die von Destilaria Levira Lda. verwaltet und betrieben wird.

 

3. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die von Ihnen als Nutzer/Kunde bereitgestellten Daten werden gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Wenn Sie möchten, können Sie diese vollständig auf unserer Seite unter „Privacy and Cookies“ einsehen.

Wenn Sie über unsere Website Einkäufe tätigen, müssen Sie bestimmte Daten bereitstellen.

Wenn Sie nicht alle erforderlichen Informationen bereitstellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Durch die Bereitstellung Ihrer Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle angegebenen Informationen wahrheitsgemäß sind und der Realität entsprechen.

Unter diesen Bedingungen stimmen Sie mit dem Zugriff auf unsere Website Folgendem zu:

• Ihre personenbezogenen Daten sowie korrekte Adressen bereitzustellen, um eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung zu ermöglichen;

• Es zu unterlassen, missbräuchliche, irreführende, verleumderische, obszöne, fremdenfeindliche oder diskriminierende Nachrichten oder Informationen offenzulegen oder zu verbreiten oder solche, die in irgendeiner Weise das Recht auf Privatsphäre oder das geistige oder gewerbliche Eigentum Dritter verletzen, sowie jede Information, die Dritten oder dem Domaininhaber schaden könnte.

Der Nutzer/Kunde ist für die Richtigkeit der mitgeteilten Angaben verantwortlich und verpflichtet sich, Änderungen unverzüglich in seinem Kundenbereich zu aktualisieren oder diese alternativ über den bereitgestellten Kundensupport mitzuteilen.

 

4. NUTZUNG DER WEBSITE

Die Registrierung auf der Adamus-Website ist ausschließlich Nutzern gestattet, die rechtsfähig sind, Verträge abzuschließen, und die ausschließlich im eigenen Namen und für eigene Rechnung handeln.

Jede Aktivität oder Teilnahme von Nutzern unter 18 Jahren gilt als illegal und wird von uns nicht toleriert.

Der Zugang zu und die Nutzung der Funktionen unserer Website – direkt oder über einen Vermittler – ist allen Minderjährigen sowie volljährigen Personen unter rechtlicher Betreuung untersagt, sofern die angeordneten Maßnahmen den Abschluss solcher Transaktionen verhindern.

Insbesondere müssen Sie, um unsere Website aufzurufen, zu besuchen und Transaktionen durchzuführen, das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben.

Der Kauf alkoholischer Getränke ist verboten und illegal, wenn Sie das gesetzliche Mindestalter für den Konsum in Ihrem Land nicht erfüllen.

Beim Zugriff auf unsere Website muss der Nutzer/Kunde bestätigen, dass er das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum in seinem Land überschritten hat.

Ist dies nicht der Fall, muss der Nutzer/Kunde diese Seite unverzüglich verlassen.

Der Nutzer/Kunde ist allein verantwortlich für seine Erklärungen sowie für deren Wahrheitsgehalt oder Unwahrheit.

Handelt es sich beim Nutzer/Kunden um eine juristische Person, erklärt er, deren Vertreter zu sein und über die Befugnis zu verfügen, die Handlung vorzunehmen.

Bei der Nutzung unserer Plattform und der Aufgabe von Bestellungen verpflichtet sich der Nutzer/Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, insbesondere:

• Die Website nicht zu anderen Zwecken zu nutzen als zur Einholung von Informationen über Produkte und deren Verkaufsbedingungen und/oder zum Erwerb dieser Produkte;

• Alle elektronischen Formulare im Zusammenhang mit der Nutzerregistrierung, der Bestellaufgabe und sonstige auf der Website bereitgestellte Formulare korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen;

• Seinen Nutzercode und sein Zugangspasswort aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben;

• Die Website sowie jede darüber bereitgestellte Plattform oder jedes Formular nicht zur Verbreitung illegaler, rechtswidriger oder Inhalte zu nutzen, die gegen allgemeine Rechtsgrundsätze, Ethik und öffentliche Ordnung verstoßen;

• Die Website nicht zur Abgabe rechtlich unwirksamer Anfragen oder Bestellungen zu nutzen;

• Es zu unterlassen, missbräuchliche, irreführende, verleumderische, obszöne, fremdenfeindliche oder diskriminierende Nachrichten oder Informationen offenzulegen oder zu verbreiten oder solche, die das Recht auf Privatsphäre oder das geistige oder gewerbliche Eigentum Dritter verletzen;

• Sämtliche Nutzungsbedingungen der Website sowie die darüber abgeschlossenen Transaktionen und Verträge vollständig einzuhalten.

Um Produktbestellungen über die Adamus-Website aufzugeben, muss der Nutzer/Kunde sich als Nutzer registrieren, indem er das entsprechende Online-Formular ausfüllt, oder alternativ eine E-Mail-Adresse sowie personenbezogene Daten und Zahlungsdaten zu Versand- und Rechnungszwecken angeben und ausdrücklich in die Verarbeitung dieser Daten einwilligen.

Der Nutzer/Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der für Registrierungs- und/oder Kaufzwecke bereitgestellten Daten und kann uns nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten verantwortlich machen.

Der Nutzer/Kunde ist dafür verantwortlich, seine Registrierungsdaten, einschließlich Adressdaten, jederzeit aktuell zu halten.

Wenn der Nutzer zu irgendeinem Zeitpunkt der Ansicht ist, dass die Vertraulichkeit seiner Daten beeinträchtigt wurde, muss er uns unverzüglich unter info@adamusgin.com benachrichtigen.

Wir können nicht für Verzögerungen bei der Bearbeitung einer Bestellung oder für deren Verlust verantwortlich gemacht werden, die auf Fehler oder unzureichende Daten zurückzuführen sind, die vom Nutzer/Kunden bereitgestellt wurden.

Nach der Registrierung kann der Nutzer/Kunde Bestellungen über den „Warenkorb“ aufgeben und dabei alle Schritte, einschließlich der Zahlung, durchlaufen.

Wir können weder verantwortlich gemacht werden noch übernehmen wir eine Haftung für Transaktionen, die über das Nutzerkonto durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie vom Nutzer anerkannt werden oder nicht.

Wir betrachten eine Nutzersitzung ab dem Zeitpunkt als gültig, an dem die Anmeldung mit korrekt eingegebenem Benutzernamen und Passwort erfolgt. Ab diesem Zeitpunkt können wir nicht für eine unbefugte oder unsachgemäße Nutzung personenbezogener Daten verantwortlich gemacht werden.

Wenn Aktivitäten auf einem Nutzerkonto festgestellt werden, die als betrügerisch oder als nicht mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbar angesehen werden könnten, oder wenn Konsummuster oder systematische Wiederholungen festgestellt werden, die auf ein unregelmäßiges oder illegitimes Verhalten hindeuten können, behalten wir uns das Recht vor, solche Aktivitäten zu untersuchen und die Ergebnisse den zuständigen Behörden zu melden, mit denen wir kooperieren und deren Anweisungen wir befolgen werden.

 

5. PREISE, PRODUKTMERKMALE UND VERFÜGBARKEIT

Wenn die auf der Website dargestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Nutzer/Kunde das Recht, den online geschlossenen Kaufvertrag gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen, unbeschadet der nachstehend festgelegten Bedingungen.

Der Nutzer/Kunde akzeptiert ausdrücklich und erklärt, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung über die Produktspezifikationen informiert ist und diesen zustimmt.

Im Falle fehlerhafter Informationen auf der Adamus-Website hinsichtlich Produktspezifikationen, die der Nutzer/Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung vernünftigerweise hätte erkennen können, sind diese Informationen uns gegenüber unter keinen Umständen verbindlich.

Die auf der Website dargestellten Fotografien dienen ausschließlich Illustrationszwecken. Wir empfehlen daher, die Produktdetails zu konsultieren, um genauere Informationen über die Eigenschaften der Artikel zu erhalten, die Sie erwerben möchten.

Bitte beachten Sie, dass das angezeigte Produkt, sofern es nicht zur Lieferung verfügbar ist, jedoch auf Bestellung produziert werden kann, nicht exakt mit der dargestellten Fotografie identisch sein muss.

Produktpreise und Produktspezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Trotz größter Sorgfalt bei der Aktualisierung aller Informationen können einige Produkte falsche Preisangaben enthalten. Daher werden die Preise während der Bearbeitung der Bestellung stets überprüft. Sollte eine solche Situation eintreten, wird der Kunde im Zuge der Bestellbearbeitung informiert. In solchen Fällen kann der Kunde:

• den Differenzbetrag erstattet bekommen, wenn der angegebene Preis höher ist als der tatsächliche Verkaufspreis;

• die Bestellung stornieren oder – wenn er über den tatsächlichen Preis informiert wurde und weiterhin interessiert ist – die Differenz bezahlen, wenn der tatsächliche Preis höher ist als der angegebene Preis.

Wir sind unter keinen Umständen verpflichtet, ein Produkt zu einem niedrigeren Preis zu liefern (auch nach Bestellbestätigung oder Versand), wenn der Preisfehler offensichtlich und eindeutig ist und vom Nutzer/Kunden vernünftigerweise als falscher Preis hätte erkannt werden können.

Angaben zur Lagerverfügbarkeit sowie Lieferfristen sind lediglich indikativ.

Wir haften nicht für eine etwaige Einstellung der Produktion oder des Verkaufs der auf der Website aufgeführten Produkte.

Wenn es aufgrund fehlender Lagerbestände oder aufgrund von Verzögerungen bei der Bearbeitung oder beim Versand der vom Kunden bestellten Produkte nicht möglich ist, die Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferfrist zuzüglich fünf Werktagen zu erfüllen, werden wir den Kunden kontaktieren. Der Kunde kann dann wählen, die Bestellung aufrechtzuerhalten und den neu angegebenen Liefertermin zu akzeptieren oder sie zu stornieren; in diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.

Gemäß dem Decreto-Lei Nr. 7/2004 vom 7. Januar in der jeweils geltenden Fassung über den elektronischen Handel behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, wenn bei Eingang der Bestellung ein Programmierfehler, eine Computerfehlfunktion oder eine Verzerrung des Vertragsangebots auftritt und der Fehler ein wesentliches Vertragselement betrifft.

Sofern nicht anders angegeben oder im Falle eines Tippfehlers ist der angegebene Produktpreis der Einzelhandelspreis (einschließlich Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden gesetzlichen Satz). Der Preis eines über die Website getätigten Kaufs ist für den Tag gültig, an dem die Bestellung aufgegeben und bezahlt wird.

Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten; diese werden dem Nutzer/Kunden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

Die Versandkosten sind im Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung enthalten.

Alle von uns erfassten Daten stellen den Nachweis für die Gesamtheit der zwischen dem Verkäufer und dem Endverbraucher durchgeführten Transaktionen dar. Wir archivieren das elektronische Dokument, das den Vertrag formalisiert, und halten es auf Anfrage zugänglich

 

6. RABATTE

Wir können Verkaufsaktionen mit Preisnachlässen durchführen/anwenden, insbesondere Werbeaktionen oder Abverkaufsaktionen.

Alle gewährten Rabatte oder günstigeren Verkaufsbedingungen sind persönlich und nicht übertragbar, haben keinen Barwert und dürfen nicht verkauft, angeboten, verschenkt, abgetreten, getauscht, ersetzt, zurückgegeben oder gegen Bargeld eingelöst werden.

Wird ein Produkt/eine Dienstleistung im Rahmen einer Verkaufsmodalität mit Preisnachlass erworben, gilt dieser reduzierte Preis für alle Zwecke – einschließlich Vertragsbeendigung, Preisminderung oder einer möglichen Rückerstattung – als tatsächlicher Preis/Marktwert.

Sofern auf der Website nicht anders angegeben, darf bei der Anwendung von Promotions- oder Rabattcodes pro Transaktion nur ein Code verwendet werden.

Sofern auf der Website nicht anders angegeben, dürfen Promotions- oder Rabattcodes nicht mit anderen Promotionen oder Preisnachlassaktionen kombiniert werden.

Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn ein Promotions- oder Rabattcode innerhalb seiner Gültigkeitsdauer aufgrund von Ausfällen des Netzwerks, der Hardware oder der Software nicht verwendet werden kann.

Wir behalten uns das Recht vor, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, jede Preisnachlassaktion oder jeden Rabatt jederzeit zu ändern oder zu stornieren, insbesondere im Falle unvorhergesehener Umstände.

 

7. BESTELLUNGEN AUFGEBEN

Um online eine Bestellung aufzugeben:

• Es wird empfohlen, sich zu registrieren oder einzuloggen, um auf Ihren Kundenbereich zuzugreifen.

• Durchsuchen Sie die Seiten des Online-Shops und wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie kaufen möchten.

• Fügen Sie die ausgewählten Produkte dem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken.

• Nachdem Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt haben, rufen Sie die Warenkorbseite über das Symbol auf und schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie auf „Zur Kasse“ klicken.

• Alternativ können Sie Ihren Kauf ohne Registrierung abschließen, indem Sie bei der Kasse alle persönlichen Daten sowie Zahlungs- und Lieferinformationen angeben, die für den Versand der Bestellung erforderlich sind.

• Führen Sie die Zahlung über die bereitgestellte elektronische Plattform/Zahlungsmethode durch.

• Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Verfügbarkeit des/der ausgewählten Produkts/Produkte und der Bestellung sowie eine Bestätigung des voraussichtlichen Lieferzeitraums und der jeweiligen Versandart.

 

8. ZAHLUNG UND ZAHLUNGSMETHODEN

Sie können mit folgenden Methoden bezahlen:

• Kredit- oder Debitkarten:
  Der Kunde kann mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Die Nutzung dieser Zahlungsmethode erfordert mindestens zum Zeitpunkt des Kaufs die Eingabe der 16-stelligen Kartennummer, des dreistelligen CCV-Sicherheitscodes, des Ablaufdatums der Karte sowie des Namens des Karteninhabers, der dem Namen des Kontoinhabers oder eines Familienmitglieds desselben Haushalts entsprechen muss.
• MBWAY:
  Der Kunde kann seine Bestellung über das Zahlungssystem MB WAY bezahlen. Dazu muss der Kunde an der Kasse diese Zahlungsmethode auswählen und die mit der Anwendung verknüpfte Mobiltelefonnummer eingeben, die App öffnen und die angegebenen Schritte zur Kaufbestätigung befolgen. Wie in der Anwendung angegeben, muss die Zahlung innerhalb von fünf Minuten abgeschlossen werden, andernfalls wird die Bestellung storniert. Weitere Informationen finden Sie unter: Bedingungen der MB WAY App – ältere Versionen.
• PayPal:
  Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, wird der Bestellbetrag am Ende des Bestellvorgangs belastet. Weitere Informationen oder zur Erstellung eines Kontos besuchen Sie bitte: https://paypal.com/pt
• Multibanco:
  Der Kunde kann seine Bestellung mittels einer Multibanco-Referenz bezahlen, die generiert wird, wenn die Zahlungsmethode „Multibanco“ ausgewählt wird. Die Referenz ist ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung bis zur Bestätigung der Zahlung durch den Kunden aktiv. Die IFTHENPAY-Plattform ist für die Generierung der Multibanco-Zahlungsreferenzen verantwortlich.

Bestellungen werden erst wirksam, nachdem die Zahlung mit einer der auf der Website für Online-Käufe verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgt ist. Zu keinem Zeitpunkt gelangen Ihre Bankdaten in das Adamus-Informationssystem.

Für elektronische Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte sowie MBWAY wird eine Zahlungsplattform von Stripe, Inc. verwendet, die Servicequalität und höchste Sicherheitsstandards gewährleistet. Die Datenschutzrichtlinie dieses Partners können Sie hier einsehen: Stripe Privacy Policy.

Sie können auch über PayPal zahlen, eine Zahlungsplattform von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., die Servicequalität und höchste Sicherheitsstandards gewährleistet. Die Datenschutzrichtlinie dieses Partners können Sie hier einsehen: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die oben aufgeführten

 

9. SICHERHEIT DES ONLINE-SHOPS

Der Adamus Online-Shop verwendet die aktuellsten und robustesten Sicherheitstechnologien, die für Verschlüsselungsplattformen verfügbar sind.

Alle von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen werden vom ersten Moment Ihrer Transaktion bis zur Bearbeitung der Bestellung verschlüsselt, um die Sicherheit der durchgeführten Transaktionen zu gewährleisten.

Trotz der Verwendung hochentwickelter Verschlüsselungssoftware sind mit jeder über das Internet oder per E-Mail übermittelten Zahlung gewisse Risiken verbunden, insbesondere wenn der Kunde die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen nicht trifft oder kein angemessen verantwortungsbewusstes Verhalten an den Tag legt.

Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel entstehen, insbesondere Schäden aufgrund von Ausfällen oder Verzögerungen bei der Übermittlung elektronischer Kommunikation, der Abfangung oder Manipulation elektronischer Kommunikation durch Dritte oder durch für die Kommunikation verwendete Computerprogramme oder Virusübertragungen.

 

10. VERSAND UND LIEFERUNG

Wohin?

Die auf unserer Website dargestellten Artikel sind weltweit lieferbar.

Die Möglichkeit, eine Bestellung zu versenden, kann jedoch durch das Bestehen und die Verfügbarkeit internationaler Transportdienstleistungen zum jeweiligen Zielort eingeschränkt sein.

Wir haften nicht für die Unmöglichkeit, eine Bestellung zu versenden oder zu liefern, die aus dem Fehlen postalischer Zustelldienste an den Zielort resultiert, und behalten uns das Recht vor, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren. In solchen Fällen wird der vom Kunden gezahlte Betrag zurückerstattet. Der Nutzer/Kunde erklärt ausdrücklich, dass ihm in solchen Fällen kein Anspruch auf weitere Entschädigung zusteht.

Die Kundendaten müssen vollständig und korrekt ausgefüllt werden. Falsche oder unvollständige Informationen können dazu führen, dass die Bestellung nicht versandt wird oder eine erfolgreiche Versendung und Lieferung verhindert wird, wofür wir nicht haftbar gemacht werden können.

Änderungen am Kundenkonto nach Aufgabe einer Bestellung werden für diese Bestellung nicht berücksichtigt, sondern nur für zukünftige Bestellungen.

Wir haften nicht für fehlgeschlagene Lieferungen, die auf fehlende, unvollständige oder falsche Angaben des Kunden/Nutzers zurückzuführen sind.

An der Kasse sollte der Nutzer/Kunde im Feld „Notizen“ Referenzpunkte angeben, die die Identifizierung des Lieferortes für Transport- und Lieferzwecke erleichtern. Ohne diese Informationen haften wir nicht für Lieferfehler oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund unzureichender Identifizierung des Lieferortes; alle damit verbundenen Kosten und Verluste trägt der Nutzer/Kunde.

Die Anwesenheit einer Person zur Entgegennahme der Bestellung ist unerlässlich. Wir sind nicht verantwortlich und tragen keine Kosten für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund der Nichtbeachtung dieser Verpflichtung.

Für mehr Komfort können Sie die Lieferung Ihrer Bestellung an eine alternative Adresse Ihrer Wahl verlangen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die vollständige Adresse sowie einen Ansprechpartner (falls abweichend) und eine Mobiltelefonnummer angeben, um eine zügige Zustellung zu erleichtern.

Ist innerhalb des festgelegten Lieferzeitfensters niemand an der angegebenen Adresse anwesend, um die Bestellung entgegenzunehmen, und kann die Lieferung nicht abgeschlossen werden, haften wir nicht für den Verlust der Bestellung oder für Kosten im Zusammenhang mit einer erneuten Zustellung oder möglichen Schäden.

Zusätzlich:

1. Bestellungen für Portugal und Spanien

Bestellungen nach Portugal und Spanien werden innerhalb des zuvor definierten Lieferzeitfensters an die vom Kunden/Nutzer angegebene Adresse geliefert.

Kann die Lieferung beim ersten Versuch nicht abgeschlossen werden, wird ein zweiter Versuch unternommen. Scheitern beide Versuche, wird die Bestellung an den Absender zurückgesandt.

2. Länder der Europäischen Union, Schweiz und Australien

Bestellungen in Länder der Europäischen Union, in die Schweiz und nach Australien werden innerhalb des zuvor definierten Lieferzeitfensters an die vom Kunden/Nutzer angegebene Adresse geliefert.

• Wenn der Empfänger eine juristische Person ist
  Es werden drei Zustellversuche unternommen; danach wird die Bestellung an den Absender zurückgesandt.
• Wenn der Empfänger eine natürliche Person ist
  Es wird nur ein Zustellversuch unternommen.
  Scheitert die Zustellung, wird die Bestellung für einen Zeitraum von 6 Tagen an einem Abholpunkt in der Nähe des Kunden/Nutzers hinterlegt; danach wird die Bestellung an den Absender zurückgesandt.
  Der Kunde/Nutzer erhält eine E-Mail oder eine telefonische Nachricht vom Beförderer oder von uns mit Angabe des Abholortes.
  Wird die Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist nicht abgeholt, gilt die Lieferung des Produkts als endgültig unmöglich, ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung.

3. Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

Bestellungen in das Vereinigte Königreich und die USA werden innerhalb des zuvor definierten Lieferzeitfensters an die vom Kunden/Nutzer angegebene Adresse geliefert.

Kann die Lieferung beim ersten Versuch nicht abgeschlossen werden, wird ein zweiter Versuch unternommen.

Scheitern beide Versuche, wird die Bestellung an den Absender zurückgesandt.

Allgemeines

Der Beförderer kann versuchen, den Kunden/Nutzer über die in der Bestellung angegebene Telefonnummer zu kontaktieren, um ein alternatives Lieferdatum oder eine alternative Uhrzeit zu vereinbaren; wir empfehlen daher, aufmerksam zu bleiben.

Wenn eine „persönliche Übergabe“ an den Nutzer/Kunden oder an eine an der angegebenen Adresse anwesende Person nicht möglich ist und sofern dies nach lokalen Vorschriften zulässig ist, kann eine „Lieferung an der Haustür“ erfolgen, bei der die Bestellung am Eingang der angegebenen Adresse abgelegt wird, sofern dies als sicher und geschützt angesehen wird. In solchen Fällen gelten Zustellversuche nicht. Wir haften nicht für Verlust, Verwechslung oder Schäden nach bestätigter Lieferung.

In jedem Fall, in dem das Produkt außerhalb des angegebenen Lieferzeitfensters zugestellt wird, haften wir nicht für dessen Qualität, Eigenschaften, Zustand oder Präsentation.

Wann?

Wir versenden eine Bestellung erst nach Bestätigung der entsprechenden Zahlung.

Nach Zahlung und Bestellbestätigung versenden wir die Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, gerechnet ab dem Tag nach Abschluss der Bestellung (Zahlungseingang), außer während Ferienzeiten oder in Ausnahmefällen.

Für die Lieferung an unsere Kunden nutzen wir Drittanbieter-Transportunternehmen. Daher können Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle auftreten.

1. Bestellungen zur Lieferung in Portugal

Für Sendungen nach Portugal (Festland und Inseln) ist der Versand ab einem Bestellwert von 100,00 € (einhundert Euro) kostenlos.

Standardversand mit voraussichtlicher Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Versand: 5,00 € (fünf Euro).

Expressversand mit voraussichtlicher Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Versand: 7,50 € (sieben Euro und fünfzig Cent).

2. Bestellungen zur Lieferung innerhalb der Europäischen Union

Standardversand in andere EU-Länder: 10,00 € (zehn Euro), voraussichtliche Lieferung innerhalb von 4 bis 6 Werktagen nach Versand.

Expressversand in andere EU-Länder: 50,00 € (fünfzig Euro), voraussichtliche Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Versand.

3. Bestellungen in das Vereinigte Königreich

Für das Vereinigte Königreich werden die Versandkosten anhand des Gewichts der Bestellung bestimmt:

• Bestellungen bis 5 kg: 30,00 € (dreißig Euro)

• Bestellungen von 5,1 kg bis 10 kg: 40,00 € (vierzig Euro)

• Bestellungen über 10 kg: 60,00 € (sechzig Euro)

Die geschätzte Lieferzeit für Sendungen in das Vereinigte Königreich beträgt 8 bis 15 Werktage ab Versanddatum.

4. Bestellungen in andere Länder außerhalb Europas

Die Versandkosten werden anhand des Ziellandes und des Gewichts der Bestellung berechnet.

Dieser Betrag wird im Warenkorb während des Checkouts stets angezeigt.

Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können stichprobenartig zur Zollkontrolle ausgewählt werden.

In solchen Fällen liegen Einfuhrzölle und Steuern stets in der Verantwortung des Kunden, der auch für die Zollabfertigung und die damit verbundenen Kosten verantwortlich ist.

Während Ferienzeiten und/oder bei Lagerengpässen gelten die zuvor angegebenen Lieferzeiten nicht; der Nutzer/Kunde wird über konkrete Änderungen durch ein Banner am oberen Rand der Website entsprechend informiert.

Wie?

Ihre Artikel werden stets in geeigneter Verpackung transportiert, um sicherzustellen, dass sie den Empfänger in einwandfreiem Zustand erreichen.

Unsere Produkte sind in der Regel zerbrechlich und können während des Transports beschädigt werden. Obwohl wir für solche Vorkommnisse nicht verantwortlich sind, werden wir – soweit möglich – versuchen, solche Situationen so schnell wie möglich zu lösen, um eventuelle Verluste des Kunden zu minimieren.

Weitere Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Artikel bei bestimmten Wetterbedingungen, die als ungeeignet angesehen werden und die die Qualität oder Präsentation des Produkts beeinträchtigen könnten, nicht zu versenden. In solchen Fällen werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

Während Zeiträumen ungünstiger Wetterbedingungen, die den Transport beeinträchtigen, finden die relevanten Abschnitte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die oben genannten Lieferfristen keine Anwendung. Der Kunde wird über konkrete Änderungen durch ein Banner am oberen Rand unserer Website entsprechend informiert.

Einige der bereitgestellten Daten (Name, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Kontaktdaten) werden an den Partner weitergegeben, der für die Transportdienstleistung verantwortlich ist, um die Lieferung der Online-Käufe durchzuführen. In der Regel werden Sie nur kontaktiert, wenn ein Lieferproblem auftritt.

Ihre Daten werden zu keinem anderen Zweck verwendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer „Datenschutzrichtlinie“.

Stornierung von Bestellungen

Unbeschadet aller oben beschriebenen Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung kostenfrei zu stornieren, wenn:

• falsche Informationen auf der Website veröffentlicht wurden, einschließlich Preisangaben und Informationen zu rabattierten Verkaufsaktionen;

• ein Produkt nicht vorrätig ist;

• keine Zahlungsautorisierung eingeholt werden kann;

• Hinweise auf eine betrügerische Bestellung vorliegen.

In solchen Fällen werden Sie von unseren Diensten umgehend kontaktiert und bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.

Der Nutzer/Kunde erklärt ausdrücklich, dass ihm in solchen Fällen keine weiteren Rechte zustehen.

 

11. ÜBERGANG VON GEFAHR UND EIGENTUM AN PRODUKTEN BEI ONLINE-KÄUFEN

Wird der Nutzer/Kunde als Verbraucher im Sinne der Verbraucherschutzgesetzgebung angesehen und befindet sich sein Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der zur Lieferung versandten Waren auf den Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den unmittelbaren Besitz an den Waren erlangt.

In allen anderen Fällen geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren auf den Nutzer/Kunden über, sobald die Waren dem Beförderer übergeben wurden.

Bei der Lieferung hat der Nutzer/Kunde die Vertragsmäßigkeit der Waren zu prüfen, insbesondere den Zustand der Verpackung, und den Beförderer über festgestellte Schäden zu informieren, wobei diese auf dem zu unterzeichnenden Lieferschein zu vermerken sind.

Weisen die Waren Schäden auf, die bei der Lieferung nicht sichtbar sind, jedoch auf einen unsachgemäßen Transport zurückzuführen sind, hat der Kunde uns innerhalb von 2 (zwei) Tagen zu kontaktieren, vorzugsweise schriftlich, unter folgender E-Mail-Adresse: info@adamusgin.com.

Alternativ kann der Kunde uns telefonisch unter 231 596 314 kontaktieren, erreichbar Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr sowie von 14:00 bis 18:00 Uhr (diese Zeiten können sich ändern).

 

12. WIDERRUFSRECHT

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind.

Daher hat der Nutzer/Kunde, sofern er im Sinne der Verbraucherschutzgesetzgebung als Verbraucher gilt und Produkte über den Online-Shop erwirbt, das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt wie folgt:

• Ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den unmittelbaren Besitz an den Waren erlangt, im Falle von Kaufverträgen;

• Ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den unmittelbaren Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt, im Falle mehrerer Waren, die der Verbraucher in einer einzigen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden;

• Ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den unmittelbaren Besitz an der letzten Teillieferung oder dem letzten Stück erlangt, im Falle der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Teillieferungen oder Stücken besteht;

• Ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den unmittelbaren Besitz an der ersten Ware erlangt, im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum.

Wurden die Produkte von einem Nutzer/Kunden gekauft, der nicht als Verbraucher gilt, findet das in diesem Abschnitt vorgesehene Recht keine Anwendung.

Ist der Nutzer/Kunde Verbraucher, kann er das Widerrufsrecht ausüben, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Vorlage der Kaufrechnung für das Produkt;

• Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es verkauft wurde — in angemessener Qualität und Beschaffenheit, ohne Gebrauchsspuren oder Verschlechterung, und ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt;

• Der Widerruf ist durch Übersendung einer eindeutigen Erklärung über die Absicht des Widerrufs auszuüben oder alternativ durch Verwendung des beigefügten „Muster-Widerrufsformulars“, unter Angabe des vollständigen Namens und der Bestellnummer, und muss zwingend fotografische Nachweise des Produkts enthalten, damit dessen Konformität beurteilt werden kann.

Der Widerruf kann über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten erklärt werden:

E-Mail-Adresse: info@adamusgin.com

Postanschrift: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

Wenn der Nutzer/Kunde den Widerruf per E-Mail erklärt, bestätigen wir den Eingang der Widerrufserklärung innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

Wenn der Nutzer/Kunde den Widerruf per Post erklärt, wird innerhalb von 48 Arbeitsstunden eine Eingangsbestätigung der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Nutzer/Kunde die Kosten der Rücksendung der Waren vollständig.

Der Nutzer/Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der gekauften Produkte nach der Lieferung.

Ebenso haftet der Nutzer/Kunde für jeden Mangel oder jede Nichtkonformität der Produkte, die durch den Transport verursacht wurde, soweit dies nicht in unserer Verantwortung liegt.

Nach Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung des vom Nutzer/Kunden gezahlten Betrags, einschließlich gegebenenfalls der beim Kauf gezahlten Lieferkosten, nach Prüfung der Einhaltung der Rückgabebedingungen, innerhalb einer Höchstfrist von 14 (vierzehn) Tagen.

Bei Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel. Bei Zahlungen über Multibanco oder MBWAY erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung, wobei der Nutzer/Kunde im Rahmen des Erstattungsverfahrens zur Angabe einer IBAN aufgefordert wird.

Wünscht der Nutzer/Kunde eine Rückerstattung über ein anderes Verfahren, muss er innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung diese Option schriftlich mitteilen und alle erforderlichen Angaben über einen der folgenden Wege übermitteln:

E-Mail-Adresse: info@adamusgin.com

Postanschrift: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

Die Rückerstattung kann verweigert bzw. zurückgehalten werden, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder bis der Nutzer/Kunde einen Versandnachweis vorlegt — je nachdem, was zuerst eintritt.

Der Nutzer/Kunde muss die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens binnen 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem er uns über den Widerruf informiert hat. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurückgesendet werden, sofern der Versand ohne Beeinträchtigung der Waren möglich ist und ein Versandverfahren gewählt wird, das deren Qualität und Erhaltung sicherstellt.

Der Nutzer/Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren vollständig.

Postanschrift: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

Das Widerrufsrecht findet nach Maßgabe der oben beschriebenen Bedingungen keine Anwendung auf Verträge über:

• Die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann;

• Die Lieferung von Waren, die ihrer Beschaffenheit nach nicht zur Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben bzw. rasch ablaufen können;

• Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind;

• Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden;

• Sonstige Ausnahmen gemäß Decreto-Lei Nr. 24/2014 vom 14. Februar, sofern und soweit anwendbar.

Wir weisen darauf hin, dass das Widerrufsrecht ausschließlich für Kunden gilt, die als Verbraucher anzusehen sind, und dass die Beweislast hierfür beim Kunden liegt.

 

13. PERSONALISIERTE PRODUKTE

Wir bieten dem Nutzer/Kunden die Möglichkeit, bestimmte Artikel zu personalisieren, die im Online-Shop entsprechend unter „Personalisierte Produkte“ gekennzeichnet sind.

Die zur Personalisierung dargestellten Designs können Abweichungen aufweisen, die sich aus der Art des im Personalisierungsprozess verwendeten Korkens ergeben. Der Kunde akzeptiert diese Möglichkeit; sie stellt keinen Mangel und keine Nichtkonformität dar.

Der Korken wird aus Naturkork hergestellt, einem Material, das seiner Natur nach Oberflächenunregelmäßigkeiten aufweisen kann, welche die Personalisierung beeinflussen.

Wir können im Falle personalisierter Produkte nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die aus solchen Abweichungen resultieren, einschließlich Unterschieden im Aussehen, in der Farbe, in der Form u. a.

Durch die Nutzung unseres Personalisierungsservices erkennt der Nutzer/Kunde diese Möglichkeit an und akzeptiert sie; solche Abweichungen können nicht als Grundlage für Reklamationen, Entschädigungen oder eine Vertragsauflösung geltend gemacht werden.

Die im Personalisierungsservice verwendeten Bilder können aus technischen Gründen ganz oder teilweise ohne vorherige Mitteilung an den Nutzer/Kunden geändert oder angepasst werden, um sie an den Kork-Personalisierungsservice anzupassen.

Die wesentlichen Merkmale der Personalisierung bleiben erhalten, und eine solche Änderung kann nicht als Nichtkonformität oder Mangel geltend gemacht werden.

Muss aus Produktionsgründen ein wesentliches Merkmal geändert werden, wird der Kunde vorab informiert, und die Produktion hängt von seiner Zustimmung ab. Während dieses Zeitraums werden Ausführungs- und Lieferfristen nicht mitgerechnet.

Der Nutzer/Kunde muss das Design des personalisierten Produkts vorab freigeben.

Zu diesem Zweck hat der Nutzer/Kunde das Feld „Add a note to your order“ („Eine Notiz zu Ihrer Bestellung hinzufügen“) auszufüllen, das beim Zugriff auf „Your Cart“ („Ihr Warenkorb“) erscheint, und die wesentlichen Elemente der gewünschten Personalisierung anzugeben. Zur Freigabe werden wir den Kunden kontaktieren und die Ausführung sowie Herstellung des Produkts erst nach Freigabe vornehmen.

Die vorherige Freigabe kann die Bearbeitungs- und Lieferzeit verlängern.

Wir garantieren, dass das vom Nutzer/Kunden eingereichte Bild ausschließlich zu Personalisierungszwecken und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet wird.

Der Nutzer/Kunde ist für die Herkunft und Authentizität des verwendeten Bildes verantwortlich. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Verletzung von Urheberrechten, verwandten Schutzrechten oder gewerblichen Schutzrechten; der Kunde ist allein verantwortlich für das Hochladen und die Überprüfung des verwendeten Bildes.

 

14. GEWÄHRLEISTUNG

• Gewährleistung für Waren bei Verbrauchergeschäften

Produkte, die an Nutzer/Kunden verkauft werden, die im Sinne der Verbraucherschutzgesetzgebung als Verbraucher gelten, unterliegen dem gesetzlichen Rahmen für den Verkauf von Verbrauchsgütern und den dazugehörigen Garantien, genehmigt durch Decreto-Lei Nr. 84/2021 vom 18. Oktober, in der jeweils geltenden Fassung.

Als allgemeine Regel gilt: Die Vertragsmäßigkeit der gekauften Waren ist für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte gewährleistet.

Aufgrund der Art der verkauften Produkte, insbesondere Lebensmittel und Getränke, kann die Gewährleistungsfrist für die gelieferten Produkte jedoch kürzer sein.

Sofern anwendbar, sind Verfallsdaten auf allen Adamus-Produktverpackungen ausdrücklich angegeben; diese Daten stellen die Zeiträume dar, innerhalb derer die Vertragsmäßigkeit der gekauften Waren gewährleistet ist.

Die verkauften Produkte unterliegen besonderen Lagerungsbedingungen und Sorgfaltspflichten.

Wir sind nicht verantwortlich für eine Nichtkonformität, die insbesondere aus falscher Lagerung, Handhabung oder Aufbewahrung der Waren resultiert.

Zeigt das gekaufte Produkt eine Nichtkonformität, muss der Nutzer/Kunde uns schriftlich benachrichtigen, unter Angabe der Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Mangels, einschließlich fotografischer Nachweise.

Diese Mitteilung ist über einen der folgenden Wege vorzunehmen:

E-Mail-Adresse: info@adamusgin.com

Postanschrift: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

Die mit der Rücksendung oder Abholung nicht vertragsgemäßer Waren verbundenen Kosten, sofern diese innerhalb der Gewährleistungsfrist liegen, werden von uns getragen.

Wird die Nichtkonformität der Waren ordnungsgemäß nachgewiesen, hat der Nutzer/Kunde, der als Verbraucher gilt, Anspruch auf Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit, kostenlos durch Reparatur oder Ersatzlieferung, eine angemessene Preisminderung oder die Vertragsauflösung.

In der Regel hat der Verbraucher nicht das Recht, den Kaufvertrag sofort aufzulösen, sondern muss hierarchisch eines der anderen Rechtsbehelfe wählen.

Ausnahmsweise kann der Verbraucher, wenn die Nichtkonformität innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Waren offenbar wird, die sofortige Ersatzlieferung der Waren oder die Vertragsauflösung verlangen, sofern das Vorliegen einer Nichtkonformität tatsächlich festgestellt wird.

Die Reparatur oder Ersatzlieferung des Produkts muss — außer in Ausnahmefällen — innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Feststellung der Nichtkonformität erfolgen. Die 30-Tage-Frist umfasst nicht die Zeit, während der sich die Bestellung nach dem Versand im Transport befinden kann.

Werden nach Prüfung und Bewertung der Produkte Anzeichen einer Nichtkonformität festgestellt, insbesondere im Hinblick auf Lagerbedingungen, und sind diese Anzeichen auf vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten des Nutzers/Kunden zurückzuführen, profitieren die Produkte nicht von den oben beschriebenen Gewährleistungen.

Anträge auf Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsauflösung sind per E-Mail an info@adamusgin.com zu stellen, unter Angabe des vollständigen Namens, der Bestellnummer und der gewählten Option (Ersatzlieferung, Reparatur, Preisminderung oder Vertragsauflösung) und müssen zwingend fotografische Nachweise des Produkts enthalten.

Im Falle einer Ersatzlieferung senden wir dem Kunden ein neues Produkt zu, das bei Abholung des beschädigten Produkts geliefert wird, ohne Kosten für den Kunden/Nutzer. Nach unserem Ermessen kann das nicht vertragsgemäße Produkt auch nicht abgeholt werden. In diesem Fall kann der Kunde nach Benachrichtigung darüber nach eigenem Ermessen verfügen und trägt hierfür die volle Verantwortung.

Im Falle der Vertragsauflösung werden wir die Abholung des Produkts veranlassen und nach Eingang des Produkts in unseren Räumlichkeiten eine vollständige Rückerstattung des Produktbetrags veranlassen.

Zu diesem Zweck hat der Nutzer/Kunde seine Bankverbindung per E-Mail bereitzustellen, damit die Rückerstattung erfolgen kann.

 

• Gewährleistung für Waren bei zivilrechtlichen Geschäften

Ist der Verkäufer verpflichtet, die ordnungsgemäße Funktion der verkauften Sache zu gewährleisten, muss er diese reparieren oder ersetzen, wenn eine Ersatzlieferung erforderlich ist und die Sache vertretbar ist.

Waren, die von einem Nutzer/Kunden gekauft wurden, der nicht als Verbraucher gilt, sind durch eine Gewährleistung von 6 (sechs) Monaten abgedeckt.

Innerhalb dieses Zeitraums ist der Nutzer/Kunde, der einen Mangel an den Waren feststellt, verpflichtet, uns unmittelbar zu benachrichtigen.

Die Benachrichtigung muss innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Kenntnis des Mangels und innerhalb von 6 (sechs) Monaten nach Lieferung der Waren erfolgen.

Erweist sich die Reparatur oder Ersatzlieferung als unmöglich und nur in Fällen, in denen das Vorliegen eines Mangels anerkannt wird, kann der Nutzer/Kunde eine Preisminderung verlangen und, falls diese nicht zufriedenstellend ist, die Vertragsauflösung verlangen.

 

15. UMTAUSCH UND RÜCKGABEN

Nach unserem Ermessen und als Kulanzleistung können wir dem Nutzer/Kunden das Recht einräumen, einen gekauften Artikel, der keinen Mangel und keine Nichtkonformität aufweist, zurückzugeben oder umzutauschen.

Dies ist eine kommerzielle und ermessensabhängige Kulanzregelung von Adamus.

Das bedeutet, dass der Nutzer/Kunde kein Recht hat, einen Umtausch oder eine Rückgabe zu verlangen, wenn die Produkte — wie oben beschrieben — keine Mängel oder Nichtkonformitäten aufweisen; die Genehmigung eines Umtauschs oder einer Rückgabe erfolgt durch uns im Einzelfall.

Wenn Sie ein bestelltes Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: info@adamusgin.com.

In Ihrer Mitteilung müssen Sie die Bestellnummer angeben und die entsprechenden Nachweise vorlegen, ebenso einen Zahlungsnachweis übermitteln und die Erstattungsanfrage begründen.

Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten innerhalb von 72 Arbeitsstunden.

Bitte beachten Sie, dass ein Produkt nur zurückgegeben werden kann, wenn es nicht geöffnet oder beschädigt wurde und sich in der Originalverpackung befindet.

Unter keinen Umständen akzeptieren wir Rückgabe- oder Umtauschanfragen für Waren, deren Lieferung mehr als 30 (dreißig) Tage zurückliegt.

Wird eine Rückgabe gemäß diesem Abschnitt akzeptiert, liegt es in unserem Ermessen, einen Gutschein zur Verwendung auf dieser Website zu gewähren oder alternativ den Produktpreis zu erstatten.

Entscheiden wir uns für eine Rückerstattung des Preises, erfolgt diese in der Regel innerhalb von 15 Arbeitstagen.

Wurde die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen, wird die Rückerstattung auf dieselbe Karte vorgenommen.

Wurde die Zahlung über eines der anderen zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Zahlungsmittel vorgenommen und ist eine Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel nicht möglich, wird der Kunde per E-Mail aufgefordert, Bankverbindungsdaten anzugeben, auf die der Erstattungsbetrag überwiesen werden soll.

In Fällen, in denen wir eine Geldrückerstattung gewähren, kann der Kunde dennoch wählen, stattdessen in Form eines Gutscheins oder Rabattcoupons für die Nutzung auf unserer Website erstattet zu werden.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung erst nach Eingang der Produkte in einwandfreiem Zustand in unseren Räumlichkeiten in Zona Industrial de Arroteia, Pedralva 3780-177 São Lourenço do Bairro vorzunehmen.

Unter keinen Umständen haften wir für Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung gekaufter Produkte; diese sind vollständig vom Kunden zu tragen.

 

16. HAFTUNG

Alle auf der Website https://www.adamusgin.com/ verkauften Produkte entsprechen der portugiesischen Gesetzgebung.

Wir haften nicht für Schäden, die aus Störungen, Unterbrechungen, Computerviren, Fehlfunktionen oder Systemunterbrechungen resultieren, welche den Zugang zur Website, deren Navigation oder die Erbringung von Dienstleistungen für den Nutzer/Kunden vorübergehend verhindern können.

Ebenso haften wir nicht, wenn die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen auf ein unvorhersehbares oder unüberwindbares Handeln Dritter zurückzuführen ist oder auf höhere Gewalt beruht.

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers/Kunden, sicherzustellen, dass die Daten seines Kundenkontos korrekt und aktuell sind, entweder über den Kundenbereich auf unserer Website oder über unseren Kundensupport.

Wir schließen jede Haftung für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Bearbeitung von Bestellungen, insbesondere bei der Lieferung, aus, sofern diese auf Fehler, Unvollständigkeit oder Unrichtigkeit der vom Nutzer/Kunden bereitgestellten Daten zurückzuführen sind.

Die verkauften Artikel werden auf der Website mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Trotz aller Sorgfalt können jedoch Fehler auf der Website oder in Adamus-Katalogen auftreten, für die wir nicht haftbar gemacht werden können.

Außer in Fällen, in denen das Verbraucherschutzrecht Anwendung findet, wie oben erläutert, begründet jede durchgeführte und nicht innerhalb von 6 (sechs) Monaten über die vorgesehenen Kanäle beanstandete Transaktion keinerlei Anspruch oder Haftung unsererseits.

Der Nutzer/Kunde ist nicht berechtigt, einen Vertrag oder daraus resultierende Rechte und Pflichten ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger abzutreten, zu übertragen, zu belasten oder anderweitig zu übertragen.

Wir (Adamus) sind berechtigt, einen Vertrag sowie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten jederzeit während der Vertragslaufzeit abzutreten, zu übertragen, zu belasten, unterzuvergeben oder anderweitig zu übertragen, sofern dadurch die vertraglichen oder gesetzlichen Garantien des Nutzers/Kunden nicht beeinträchtigt werden.

Die Nichtausübung eines Rechts, das uns (Adamus) zusteht, stellt keinen Verzicht oder eine Einschränkung dieses Rechts dar und entbindet den Nutzer/Kunden nicht von der Erfüllung seiner Verpflichtungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Rechte innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen auszuüben.

 

17. FORM DER KOMMUNIKATION

Gemäß der geltenden Gesetzgebung erklärt sich der Nutzer/Kunde mit der Nutzung dieser Website damit einverstanden, dass die Kommunikation grundsätzlich schriftlich und auf einem dauerhaften Datenträger erfolgt.

In der Regel erfolgt der Kontakt mit dem Nutzer/Kunden über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Darüber hinaus werden wir, sofern erforderlich, Mitteilungen an Nutzer/Kunden auf dieser Website veröffentlichen.

Der Nutzer/Kunde erklärt sich mit der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel einverstanden und erkennt an, dass alle elektronisch übermittelten Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen die gesetzliche Schriftform erfüllen. Gesetzlich anerkannte Rechte bleiben hiervon unberührt.

 

18. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG FÜR VERBRAUCHER

Im Falle eines Streits kann der Nutzer/Kunde eine Stelle für alternative Verbraucherstreitbeilegung in Anspruch nehmen.

Die aktuellen Listen der Einrichtungen für alternative Streitbeilegung sind abrufbar unter:
https://www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades

Wurde der Vertrag zwischen dem Nutzer/Kunden mit Verbrauchereigenschaft und unserem Unternehmen über unsere Website abgeschlossen, kann der Nutzer/Kunde unter folgender Adresse weitere Informationen zu den innerhalb der Europäischen Union verfügbaren Streitbeilegungsmechanismen erhalten:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

Weitere Informationen sind über das Verbraucherportal unter www.consumidor.pt verfügbar.

 

19. ANWENDBARES RECHT. ZUSTÄNDIGKEIT DER PORTUGIESISCHEN GERICHTE

Die Nutzung der Website sowie alle darüber abgewickelten Transaktionen, Verträge und Geschäfte sowie die Auslegung und Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht.

Für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, den darüber abgewickelten Transaktionen, Verträgen und Geschäften oder der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich die portugiesischen Gerichte zuständig, insbesondere die Gerichte am Sitz von Destilaria Levira, Lda.

 

20. GEISTIGES EIGENTUM

Die Bilder, Fotografien, Modelle, Texte, Dateien, eingetragenen Marken und Produktnamen sind Eigentum von Adamus und durch das Urheberrecht sowie andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Der Nutzer der Website verpflichtet sich, keine Inhalte der Adamus-Website herunterzuladen, darzustellen, zu kopieren oder in irgendeiner Form zu nutzen – weder zu kommerziellen noch zu nichtkommerziellen Zwecken – insbesondere nicht in einer Weise, die Verwechslungsgefahr schafft oder unsere Marke und/oder unser Unternehmen herabsetzt oder schädigt.

Der Nutzer/Kunde ist allein verantwortlich für das Hochladen oder Bereitstellen von Bildern oder sonstigen Elementen auf unserer Website. Wir übernehmen keinerlei Haftung für deren Herkunft oder Nutzung. Der Nutzer/Kunde trägt die volle Verantwortung für jegliche von ihm begangene rechtswidrige Handlung, gleich welcher Art.

 

21. KUNDENSUPPORT

Wir stellen einen Kundensupport-Service zur Verfügung.

Dieser Service dient dazu, den Kunden jederzeit bei der Klärung von Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Adamus zu unterstützen.

Neben dem elektronischen Beschwerdebuch, das auf unserer Website verfügbar ist, bieten wir den Kunden auch einen Beschwerdeservice an.

Unser Ziel ist die größtmögliche Kundenzufriedenheit. Daher werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um gemeldete Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.

Für Kommunikation im Rahmen des Kundensupports und von Beschwerden stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: info@adamusgin.com

Postanschrift: Rua de Cima – Levira, 3780-174 São Lourenço do Bairro. Steueridentifikationsnummer (NIPC): 506150283

Telefon: 231 596 314

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu klären.

 

22. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien einzuhalten hat.

Sind Sie mit diesen nicht einverstanden, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Wir freuen uns über Feedback und Vorschläge unter info@adamusgin.com.

Alle in diesem Dokument beschriebenen Regeln, allgemein als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet, können regelmäßig aktualisiert werden und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, mit Ausnahme bereits laufender Vorgänge. Sie sind daher jederzeit an diese Regeln gebunden, wenn Sie die auf unserer Website verfügbaren Dienste nutzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu überprüfen, da die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen maßgeblich sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor jeglicher Kommunikation per E-Mail, Telefon oder sonstigen Kontaktmitteln.

Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren oder ihnen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht weiter nutzen oder einen Vertrag abschließen.

Bei einem Verstoß des Kunden gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor, bestehende Vertragsverhältnisse einseitig zu beenden.

 

23. ADAMUS-VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Informationen beruhen auf unserer Vereinbarung mit dem Kunden und beziehen sich auf den abgeschlossenen Kaufvertrag sowie auf alle bestehenden Geschäftsbeziehungen.

Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor jeder anderen mit dem Nutzer/Kunden geschlossenen Vereinbarung, unabhängig davon, ob diese mündlich oder auf anderem Wege getroffen wurde.

Alle Verträge, die ab dem 11. Dezember 2025 abgeschlossen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund einer gesetzlichen oder regulatorischen Änderung oder durch gerichtliche Entscheidung ganz oder teilweise unwirksam werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11 Dezember 2025

 

ANHANG

FORMULAR FÜR DEN WIDERRUF DES VERTRAGS

Name des Verbrauchers (*)

Anschrift des Verbrauchers (*)

An:
Destilaria Levira, Lda.
Rua de Cima, Levira
3780-174 São Lourenço do Bairro

Betreff: Ausübung des Widerrufsrechts

Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Kaufvertrag über den folgenden Artikel (*) widerrufe(n).

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Unterschrift des Verbrauchers
(nur erforderlich, wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)

Anlagen: (*)

(*) Unzutreffendes streichen bzw. Zutreffendes ausfüllen.